Procedi con il recupero del codice identificativo, te lo invieremo nuovamente via SMS. Ti serviranno il tuo codice fiscale e il codice OTP generato dal tuo Token.
Se non disponi più del Token o non riesci a generare il codice OTP per recuperare il codice identificativo recati nella tua filiale di riferimento
Password
Procedi con il reset della password. Te ne invieremo una nuova in due parti: la prima via SMS, la seconda via email.Ti serviranno il tuo Codice identificativo e il codice OTP generato dal tuo Token.
Se non disponi più del Token o non riesci a generare il codice OTP per reimpostare la password chiama il numero verde800 024 024.
Token Fisico o Token App
Leggi le istruzioni su come recuperarlo.
Se hai perso tutti i codici (Codice identificativo, Password e Token) recati nella tua filiale di riferimento per recuperarli.