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Codice Identificativo

Procedi con il recupero del codice identificativo, te lo invieremo nuovamente via SMS.
Ti serviranno il tuo codice fiscale e il codice OTP generato dal tuo Token.

Se non disponi più del Token o non riesci a generare il codice OTP per recuperare il codice identificativo recati nella tua filiale di riferimento

Password

Procedi con il reset della password. Te ne invieremo una nuova in due parti: la prima via SMS, la seconda via email.
Ti serviranno il tuo Codice identificativo e il codice OTP generato dal tuo Token.

Se non disponi più del Token o non riesci a generare il codice OTP per reimpostare la password chiama il numero verde 800 024 024.

Token Fisico o Token App

Leggi le istruzioni su come recuperarlo.

Se hai perso tutti i codici (Codice identificativo, Password e Token) recati nella tua filiale di riferimento per recuperarli.